Configurare Swifty cu un numar WhatsApp nou sau existent

Doua metode de conectare, in functie de numarul pe care vrei sa il folosesti

In Swifty poti conecta un numar nou sau un numar pe care il folosesti deja in aplicatia WhatsApp Business.
Nu este nevoie sa renunti automat la numarul existent. Daca acesta este eligibil, il poti conecta prin Coexistence si poti continua sa folosesti aplicatia mobila, in timp ce Swifty adauga campanii, automatizari, conversatii pentru echipa, rapoarte si asistenta AI.
Alegerea corecta depinde de modul in care lucrezi acum si de felul in care doresti sa folosesti numarul dupa conectare.

1. Conectarea unui numar nou sau nefolosit in WhatsApp

Alege aceasta metoda daca doresti un numar dedicat pentru activitatea din Swifty. Numarul trebuie sa poata primi codul de confirmare trimis de Meta si nu trebuie sa fie activ intr-un cont WhatsApp sau WhatsApp Business pe telefon.

Dupa conectare, numarul este administrat prin Swifty si infrastructura oficiala WhatsApp Cloud API. Conversatiile, campaniile si automatizarile sunt gestionate din platforma, iar membrii echipei pot lucra fara sa depinda de un singur telefon.

Aceasta varianta este potrivita pentru un canal nou de suport, vanzari sau marketing si pentru firmele care doresc sa separe comunicarea automatizata de numerele folosite deja in activitatea zilnica.

2. Conectarea numarului existent prin Coexistence

Alege aceasta metoda daca numarul este deja activ in aplicatia WhatsApp Business si vrei sa il pastrezi pe telefon. In Swifty selectezi varianta pentru un numar folosit deja in WhatsApp Business App, iar in fereastra Meta alegi "Connect a WhatsApp Business App".

Numarul, contactele si conversatiile existente raman in aplicatia mobila. Inainte de conectare poti alege separat daca doresti sa importi contactele existente si conversatiile anterioare in Swifty. Importul este optional si poate continua in fundal dupa ce autorizarea s-a incheiat.

Conversatiile individuale noi se pot sincroniza intre WhatsApp Business si Swifty atunci cand Meta furnizeaza evenimentele necesare. Proprietarul poate continua sa raspunda de pe telefon, iar echipa poate administra conversatiile din Swifty.

Ce trebuie sa verifici pentru Coexistence

Foloseste WhatsApp Business App, nu aplicatia WhatsApp personala, pentru numarul pe care doresti sa il conectezi.
Actualizeaza aplicatia la cea mai noua versiune pe telefonul principal.
Nu sterge numarul din aplicatie si nu dezinstala WhatsApp Business inainte sau dupa conectare.
Optiunea apare numai pentru numerele si conturile eligibile conform regulilor Meta.
Grupurile raman pe telefon si nu se sincronizeaza in Swifty.
Listele de difuzare pot deveni indisponibile sau doar pentru citire; trimiterile catre mai multe contacte se fac prin Campanii in Swifty.
Deschide aplicatia pe telefonul principal si conecteaz-o la internet cel putin o data la 13 zile.
Unele dispozitive asociate pot necesita reconectare dupa activarea Coexistence.

Cum alegi mai simplu

Daca ai nevoie de un canal complet nou, administrat de echipa prin Swifty, foloseste un numar nou. Daca ai deja un numar WhatsApp Business cunoscut de clienti si vrei sa continui sa il folosesti pe telefon, alege Coexistence.

In ambele cazuri, mesajele trimise prin Swifty folosesc WhatsApp Business Platform. Campaniile initiate de companie necesita template-uri aprobate de Meta si trebuie trimise contactelor pentru care ai acordul si temeiul legal necesar.

Ce oferim:

Asistenta completa pentru configurarea contului Swifty: Oferim suport pentru configurarea contului tau Swifty si a profilului WhatsApp. Iti putem seta imaginea de profil, actualiza sectiunea "Despre companie", si statusul personalizat. De asemenea, daca vei avea nevoie te ajutam sa creezi template-urile in WhatsApp Manager, sa cresti limitele de trimitere a mesajelor si sa verifici afacerea ta in Meta Business Suite. Mai multe detalii gasiti aici.
Solutii personalizate: Cream si implementam functionalitati avansate care nu sunt incluse in aplicatia Swifty standard, personalizand totul pentru a se potrivi cu obiectivele si cerintele afacerii tale.
Integrari avansate: Dezvoltam integrari cu API-uri publice precum Google Maps API, Google Docs API, TripAdvisor API si multe altele, combinandu-le cu WhatsApp API si inteligenta artificiala pentru a construi solutii complexe. Acestea sunt ideale pentru promovare si marketing WhatsApp personalizat.
Gazduire flexibila: Solutiile noastre pot fi gazduite pe serverele Swifty sau pe infrastructura clientului, oferind flexibilitate si control in functie de preferintele tale.

Tehnologii utilizate:

WhatsApp API: Asiguram comunicare eficienta si personalizata cu clientii tai, folosind WhatsApp pentru a imbunatati interactiunea si suportul clientilor.
Inteligenta Artificiala: Automatizam interactiunile si procesele utilizand AI, oferind raspunsuri rapide si personalizate clientilor tai, ceea ce optimizeaza promovarea prin WhatsApp.
Integrari cu API-uri publice: Realizam solutii integrate care combina functionalitatile Swifty cu API-uri externe pentru a crea un ecosistem adaptat cerintelor afacerii tale.
Integrare cu CRM-uri, ERP-uri sau alte aplicatii folosite de echipa ta

Etapele colaborarii pentru solutii personalizate Swifty:

Analiza detaliata: Intelegem cerintele si obiectivele tale printr-o analiza aprofundata a nevoilor afacerii tale.
Proiectare solutie: Elaboram un plan detaliat care include tehnologiile necesare si integrarile relevante pentru o solutie personalizata eficienta.
Dezvoltare si testare: Implementam solutia si efectuam teste riguroase pentru a asigura functionarea corecta si indeplinirea cerintelor stabilite.
Implementare si suport: Lansam solutia si oferim suport continuu pentru a ne asigura ca aceasta ramane eficienta si actualizata.

De ce sa alegi serviciile noastre personalizate:

Partener oficial Meta: Echipa Swifty este partener autorizat Meta (Meta Business Partner), ceea ce garanteaza expertiza noastra in implementarea solutiilor integrate cu WhatsApp API si alte produse Meta.
Adaptabilitate: Ne adaptam cerintelor afacerii tale, oferind solutii personalizate care se integreaza perfect in procesele tale operationale.
Expertiza tehnica: Echipa noastra are experienta extinsa in dezvoltarea de solutii integrate si automatizari pentru promovare WhatsApp.
Suport continuu: Beneficiezi de asistenta constanta si actualizari regulate pentru a mentine solutiile personalizate eficiente pe termen lung.

Ai intrebari sau vrei mai multe informatii?

Contacteaza-ne pentru o consultanta gratuita si descopera cum putem adapta Swifty la nevoile afacerii tale!